Публичная оферта (договор оферта) на заключение договора платных образовательных услуг
г. Копейск
Положения.
Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 ГК РФ – предложением Индивидуального предпринимателя Андреевой Ирины Андреевны ОГРНИП 318745600067257 (далее по тексту – «Исполнитель») заключить Договор на оказание платных образовательных услуг (далее по тексту –«Договор», «Оферта») с любым заинтересованным дееспособным физическим лицом и индивидуальным предпринимателем (далее по тексту –«Заказчик).
Акцептом настоящей Оферты является оплата Заказчиком 100% стоимости выбранной услуги, или внесение части платежа при оплате в рассрочку, либо оплата брони.
Термины и определения.
В Договоре следующие термины будут иметь указанное ниже значение:
Обучающий курс, Курс- образовательная услуги, в процессе оказания которых Исполнителем предоставляется Заказчику совокупность образовательных услуг, видеоуроков (записанные на видео выступления Исполнителя), а также услуг по проведению прямого эфира (мероприятия) Исполнителя в режиме онлайн.
Платформа- автоматизированная система проведения обучения в интерактивном режиме (электронная информационно-образовательная среда), используемая Исполнителем для оказания услуг по Договору.
Сайт — совокупность данных, доступных для просмотра в сети Интернет на домене https https://irinabeautylook.ru/kosh .
Оферта — публичное предложение Исполнителя, адресованное любому физическому лицу (Заказчику), заключить с ним договор на изложенных в настоящей Оферте условиях, а также на основании ознакомления с иными правилами работы платформе.
Акцепт — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Оферты. Оплата Заказчиком выбранного формата доступа к Услугам, представленного на платформе, и означает согласие Заказчика с условиями настоящей Оферты.
Тарифы - наборы (группы) предоставляемых Услуг, с указанием стоимости и условия предоставления, представленные на сайте https://irinabeautylook.ru/kosh .
Предмет публичной оферты и оказание услуг.
Исполнитель обязуется оказать Заказчику платные образовательные услуги по обучению на курсах в рамках дополнительных общеразвивающих программ (далее Программа) с применением электронного обучения на Платформе, а Заказчик обязуется оплатить образовательные услуги в соответствии со статьей 6 настоящего Договора.
Исполнитель не гарантирует соответствие содержания оказываемых по настоящему Договору услуг ожиданиям Заказчика. Если Заказчик воспользовался услугой, то есть принял от Исполнителя полное или частичное исполнение по договору либо иным образом подтвердил действие договора, он не вправе ссылаться на то, что договор является незаключенным и услуга ему не была оказана.
Заказчик для прохождения обучения должен зарегистрироваться в личном кабинете Платформы с использованием личного (персонального) логина и пароля.
Курсы и методические информационные материалы к курсу размещаются Исполнителем на Платформе, к части курсов доступ может происходить поэтапно в порядке по мере рассмотрения материала курса в соответствии с информацией на сайте Исполнителя и условиями настоящего Договора.
Прямые видео эфиры (мероприятия) проводятся в соответствии с расписанием, доступ к ним осуществляется в соответствии с информацией на сайте Исполнителя и/или Платформы. Дата и время прямого эфира Исполнителем доводится до Заказчика посредством Платформы.
Заказчик самостоятельно несет риск принятия и исполнения услуг по настоящему Договору. В случае, если Заказчик по причине, не зависящей от Исполнителя, не принял участие в видеоконференции, не принял участие в прослушивании информации Telegram-канале, не выполнил задание Исполнителя, не выходил на связь с Исполнителем, а также не предпринял действий по принятию исполнения договора, либо принял частичное исполнение договора, возврат стоимости услуг, продление сроков оказания услуг Исполнителем не производится.
Услуга по проведению Прямого эфира считается оказанной Исполнителем в момент завершения Прямого эфира и принятой Заказчиком без возражений по качеству и количеству оказанной услуги, при условии, что Заказчик не выразил их в момент оказания услуги. В случае отсутствия на Прямом эфире Заказчика, по причине не зависящей от Исполнителя, услуга считается принятой Заказчиком без возражений по качеству и количеству оказанной услуги.
В случае, если обучающий Курс проводится в один или несколько этапов, то Заказчик и Исполнитель услуг договорились о приемке оказанных услуг поэтапно, то есть, без акта выполненных работ. В этом случае, если в течении одного календарного дня, после просмотра курса, Исполнитель не получит от Заказчика мотивированной претензии, услуги, оказанные в день, предшествующие этому дню, считаются принятыми Заказчиком без возражений к качеству и количеству.
Акцептуя настоящий договор, Заказчик дает согласие на обработку предоставляемых им в процессе заключения и исполнения настоящего Договора персональных данных. Обработка персональных данных совершается с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных с целью выполнения Исполнителем своих обязательств, принятых по условиям настоящего договора, иных обязательств, предусмотренных договором, а также с целью выполнения требований нормативных актов по противодействию легализации денежных средств, полученных преступным путем и иных нормативных актов. Согласие на обработку персональных данных предоставляется бессрочно до получения Исполнителем письменного уведомления об отзыве Согласия Заказчиком об обработке персональных данных.
Права и обязанности сторон
Заказчик вправе:
Получать услуги в рамках настоящего договора в соответствии с условиями настоящего договора.
Принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий, рекомендуемых Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору.
В индивидуальном порядке обращаться к Исполнителю за помощью по волнующим вопросам.
Заказчик не вправе:
Копировать аудио- и видеоматериалы обучающего мероприятия Исполнителя полностью или частично, вести запись трансляций обучающих мероприятий, а также фиксировать содержание таких обучающих мероприятий полностью или частично каким-либо способом и/или на какой-либо материальный носитель, а также использовать содержание указанных обучающих мероприятий без письменного согласия Исполнителя, что будет считаться нарушением исключительного права Исполнителя и влечет за собой гражданскую, административную и уголовную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Предоставлять доступ к интеллектуальной собственности, записи видеоуроков, аудиосообщениям и иным материалам, предоставляемым в рамках настоящего договора третьему лицу в отсутствии прямого письменного согласия на такой доступ со стороны Исполнителя.
Заказчик обязан:
Самостоятельно и своевременно знакомится с информацией об оказываемых Услугах до момента подачи заявки, а также с изменениями указанных условий, с актуальной редакцией Договора при каждом посещении Сайта, в том числе и после акцепта Оферты. При регистрации заполнить необходимые обязательные поля и указать в них достоверную информацию.
Оплатить Услуги по Тарифам, действующим на момент оплаты. Действующие Тарифы, а также информация об акциях (специальных предложениях) размещаются на Сайте Исполнителя.
Регулярно посещать встречи, участвовать в чате Telegram-канала.
Своевременно и самостоятельно знакомиться с программой планируемых в рамках образовательного курса мероприятий, размещенных в Telegram-канале.
Общаться с Исполнителем в процессе исполнения настоящего Договора корректно и цензурно. Соблюдать на Платформе порядок и дисциплину как при регистрации, так и в процессе обучения, не создавать своими действиями неудобства для других Заказчиков, а также не мешать процессу обучения на Платформе. При нарушении условий настоящего пункта Исполнитель оставляет за собой право в одностороннем порядке без предупреждения заблокировать доступ в личный кабинет Заказчика на Платформе и удалить Заказчика с площадки, на которой проводятся обучающие мероприятия, при этом денежные средства, оплаченные Заказчиком, не возвращаются и являются штрафом за нарушение Заказчиком принятых на себя обязательств. Условия настоящего пункта Стороны признают существенными и их нарушение является основанием для расторжения настоящего Договора в одностороннем порядке по инициативе Исполнителя.
При получении услуг соблюдать законодательство Российской Федерации об интеллектуальной собственности, ее защите и нести ответственность за его нарушение. Заказчик безоговорочно признает факт своего обязательства не посягать на результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю, обязуется знакомиться с документами и материалами исключительно в личных целях, в рамках, установленных ст. 1273 ГК РФ.
Исполнитель вправе:
Отказать в предоставлении услуг Заказчику в случае непоступления оплаты в установленные в настоящем договоре сроки.
Не приступать к оказанию услуг, а в случае, если такое исполнение начато, до устранения соответствующего нарушения - приостановить оказание услуг и прекратить оказание услуг при наличии любого из следующих оснований:
- нарушения Заказчиком сроков и иных условий оплаты услуг по настоящему Договору
- нарушения Заказчиком пунктов 4.4, 4.5, 4.7, 4.9, 4.10. настоящего Договора.
Отказ Исполнителя от оказания услуг считается расторжением договора. При этом Исполнитель вправе не вступать повторно в договорные отношения с Заказчиком, по отношению к которому применяется настоящая санкция.
В случае нарушения Заказчиком пунктов 4.4, 4.5, 4.7, 4.9, 4.10 настоящего Договора, Исполнитель имеет право в одностороннем порядке без предупреждения заблокировать доступ в личный кабинет на Платформе и не возвращать денежные средства, оплаченные за участие в обучающем мероприятии, так как действия Заказчика по несоблюдению Договора будут считаться односторонним отказом от принятых на себя обязательств.
Исполнитель обязан:
Оказывать оплаченные Заказчиком услуги надлежащим образом и в полном объеме в соответствии с условиями настоящего Договора.
Исполнять иные права обязанности, предусмотренные настоящим Договором и действующим законодательством РФ.
Ответственность сторон
Исполнитель не несет ответственность и не дает гарантии за достижение Заказчиком желаемого результата, так как это зависит от компетентности Заказчика, индивидуальных особенностей, личных качеств, навыков и опыта Заказчика.
Исполнитель не несет ответственности за ненадлежащее оказание услуг, если оно явилось следствием недобросовестного отношения Заказчика к принятию услуг по настоящему договору, а также вследствие иных нарушений настоящего договора со стороны Заказчика. Исполнитель не несет ответственность за несоответствие оказанных услуг ожиданиям Заказчика. При этом субъективная отрицательная оценка Заказчиком оказанных Исполнителем услуг не является основанием считать услуги неоказанными или оказанными ненадлежащим образом.
Исполнитель не несет ответственности за невозможность предоставления услуг Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы Интернета, Telegram-канала иного оборудования со стороны Заказчика, а также по любым причинам, препятствующим получению Заказчиком услуг, возникшим по вине Заказчика.
В случае нарушения Заказчиком пунктов 4.4., 4.5. и 4.10. настоящего Договора, Исполнитель имеет право отказаться от исполнения настоящего Договора, а Заказчик обязан оплатить Исполнителю штраф в размере 1 000 000 рублей. Требование Исполнителя, о выплате штрафа подлежит немедленному удовлетворению в добровольном, досудебном порядке. В случае отказа, либо не удовлетворения требования о выплате штрафа Заказчиком, Исполнитель вправе незамедлительно обратиться в суд за защитой нарушенного права, без соблюдения досудебного претензионного порядка урегулирования спора.
Исполнитель не несет ответственность за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении настоящего Договора.
Заказчик несет ответственность перед Исполнителем за незаконный доступ к информации курса на Платформе третьим лиц. В случае выявления Исполнителем факта доступа третьих лиц к курсу и его материалов по вине Заказчика, Заказчик несет ответственность в виде штрафа в размере 500 000 рублей. В данном случае, Исполнитель направляет на адрес электронной почты Заказчика требование об оплате штрафа, Заказчик должен немедленно в добровольном порядке оплатить сумму штрафа Исполнителю.
Условия и порядок оплаты.
Заключение Заказчиком настоящего Договора осуществляется путем оплаты Заказчиком любого из Тарифов, которым Заказчик подтверждает полное и безоговорочное принятие условий настоящего Договора (оферты).
Оплата образовательных услуг осуществляется в соответствии с условиями Тарифов, представленных на сайте https://irinabeautylook.ru/kosh .
Условия акцепта, бронирования и оплаты за образовательные услуги указаны в Тарифах, размещенных на сайте https://irinabeautylook.ru/kosh .
Оплата услуг Исполнителя осуществляется путем безналичной оплаты.
Оплата услуг за курс может быть оплачена следующими двумя способами:
- виде 100 % предоплаты; - в виде рассрочки платежа в соответствии с информацией на сайте https://irinabeautylook.ru/kosh в следующем порядке:
предоплаты (брони) в размере 10 000 рублей до начала обучения и оставшейся суммы в кредит, с участием Банка-партнера АО «Тбанк» и ООО «Микрофинансовая компания «Т-финанс» (Договор присоединения к программе потребительского кредитования через брокерскую систему Тбанка) путем заключения Участником кредитного договора с АО «ТБанк» и ООО «Микрофинансовая компания «Т-финанс».
Заказчик (Участник) заключает кредитный договор самостоятельно, ООО «Микрофинансовая компания «Т-финанс» на основании заключенного кредитного договора, заключенного с Заказчиком (Участником), производит за Заказчика (Участника) оплату по действующему Договору оказания услуг по обучению на расчетный счет Исполнителя.
Оплата образовательных услуг за курс не облагается НДС в связи с применением упрощенной системы налогообложения.
В случае совершения платежа с помощью банковской карты, Заказчику рекомендуется использовать банковскую карту, выпущенную на имя Заказчика. В случае осуществления возврата денежных средств, возврат производится по тем же реквизитам, по которым был получен платеж, и на основании личного Заявления лица, на чье имя была выпущена банковская карта.
По соглашению сторон оплата образовательных услуг может осуществляться в ином порядке (внутренняя рассрочка). Порядок оплаты в этом случае определяется иным Договором на оказание платных образовательных услуг.
В случае нарушения порядка оплаты услуг Заказчиком, в соответствии с пунктом 6.5. и условиями настоящего Договора, доступ к обучению (курсу) прекращается, оплаченные денежные средства по данному обучению возврату не подлежат.
Претензионный порядок
Стороны договорились, что в случае возникновения спора при исполнении настоящего договора, действует претензионный порядок урегулирования споров, за исключением пункта 5.6 настоящего договора. Претензия направляется на электронный адрес Исполнителя, указанный в Разделе 12 настоящего договора. Претензия рассматривается в течении десяти дней со дня ее получения.
В случае недостижения соглашения сторон – спор передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя.
Расторжение договора.
До момента фактического исполнения договора стороны вправе досрочно расторгнуть настоящий договор.
В случае расторжения настоящего договора по инициативе Заказчика, до момента фактического исполнения договора Исполнителем, Заказчик обязан направить Уведомление (Приложение № 1 к настоящему договору) в адрес электронной почты Исполнителя. Возврат оплаты за курс Заказчику производится в течении десяти дней с момента получения Уведомления. Заказчик в этом случае обязан возместить Исполнителю фактически уплаченные банковские расходы, связанные с осуществлением перевода за прием и возврат денежных средств.
В случае досрочного расторжения настоящего договора по инициативе Заказчика в период оказания услуг, Заказчик обязан направить Уведомление (Приложение № 1 к настоящему договору) в адрес электронной почты Исполнителя. Настоящий договор может быть расторгнут по инициативе Заказчика (по вине Заказчика) в следующем порядке:
- в случае предоставления Заказчиком заявления о расторжении настоящего договора до 18.01.2026г., возврат оплаты за курс Заказчику производится в полном размере за минусом фактических расходов, а именно стоимости банковского обслуживания за прием и возврат денежных средств в следующих размерах: размере 5 % - 15% от стоимости оплаты при оплате через сайт (через площадку геткурс), в случае оплаты в кредит с участием Банка-партнера «Тинькофф Банк», удержание банковской комиссии рассчитывается в каждом случае индивидуально;
- в случае предоставления Заказчиком заявления о расторжении настоящего договора до 01.02.2026г., возврат оплаты за курс Заказчику производится в размере 50% от полной стоимости оплаты;
- в случае предоставления Заказчиком заявления о расторжении настоящего договора до 15.02.2026г., возврат оплаты за курс Заказчику производится в размере 25 % от полной стоимости оплаты;
- в случае предоставления Заказчиком заявления о расторжении настоящего договора после 16.02.2026г., возврат оплаты за курс Заказчику не производится.
Сумма возврата за курс рассчитывается с удержанием всех понесенных расходов, связанных с оказанием услуг по Договору. Заказчик в этом случае обязан возместить Исполнителю фактически понесенные расходы, а именно, но не ограничиваясь: услуги по разработке и формированию программы обучения, расходы на учебные материалы, предоставляемые в записи (электронные товары (текстовым, аудио, видео), предназначенные для самостоятельного изучения Заказчиком, расходы на хостинг, техподдержку платформы, программного обеспечения, банковских расходов, связанных с осуществлением возврата платежа Заказчику.
Договор может быть расторгнут по инициативе Исполнителя в следующих случаях: -нарушения Заказчиком пунктов 4.4, 4.5, 4.7, 4.9, 4.10, 9.1, 9.2 настоящего договора. -нарушения сроков оплаты договора.
Расторжение договора по одной из причин, указанных в пунктах 8.4. настоящего договора происходит посредством направления Уведомления Заказчику на электронную почту Заказчика. Договор считается в этом случае расторгнутым, денежные средства, уплаченные Исполнителем за услуги по курсу, возврату не подлежат удерживаются Исполнителем в качестве штрафа за ненадлежащее исполнение условий настоящего договора.
Заказчик должен предоставить Исполнителю банковские реквизиты для возврата денежных средств, в случае если настоящим договорам предусмотрен возврат денежных средств Заказчику. Исполнитель вправе не производить возврат денежных средств до момента предоставления банковских реквизитов. Неустойка на сумму возврата в этом случае не начисляется.
Конфиденциальная информация. Персональные данные Заказчика.
Стороны обязуются не передавать третьим лицам организационно-технологическую и коммерческую информацию, составляющую секрет для любой из Сторон, а также информацию о третьих лицах, ставшую известной при исполнении настоящего Договора (далее – «конфиденциальная информация») при условии, что: - такая информация имеет действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу ее неизвестности третьим лицам; - к такой информации нет свободного доступа на законном основании; - обладатель такой информации принимает надлежащие меры к обеспечению ее конфиденциальности.
Конфиденциальная информация подлежит охране бессрочно.
Заказчик выражает свое согласие на использование Исполнителем персональных данных для ведения учета обучающихся, предоставленных Заказчиком таких как: 1) фамилия, имя, отчество; 2) адрес прописки; 3) контактный номер телефона; 4) адрес электронной почты; 5) ссылка на профиль в социальных сетях; Исполнитель обязан обеспечить сохранность персональных данных Заказчика.
При нарушении Заказчиком положений п. 9.1 и 9.2 Исполнитель имеет право в одностороннем порядке отказать Заказчику в оказании услуг по настоящему Договору.
Заключая настоящий Договор, Заказчик дает согласие на использование изображения Заказчика, вошедшее в результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя. В случае несогласия Заказчика на предоставление прав на использование его изображения, он уведомляет об этом Исполнителя в письменной форме по электронному адресу Исполнителя.
Заключительные положения.
Все материалы, доступ к которым предоставляется Заказчику Исполнителем при оказании услуг по настоящему Договору, а также результаты фото- и видеосъемки, полученные Исполнителем во время их проведения, являются результатом интеллектуальной деятельности, исключительное и авторское право, в том числе смежные права авторские права принадлежат Исполнителю.
Осуществлять фотосъемку, аудио- и/или видеозапись обучающих мероприятий возможно только с письменного разрешения Исполнителя. Использование результатов интеллектуальной деятельности без письменного согласия Исполнителя является нарушением исключительных прав Исполнителя. Что влечет за собой гражданскую, административную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Договор действует с даты Акцепта оферты до даты исполнения обязательств Исполнителем по настоящему договору.
Заказчику запрещается любое копирование, либо воспроизведение, в том числе использование созвучных названий, аналоговых пособий, а также передача третьим лицам на безвозмездной или возмездной основе полностью либо в части курса, ее составных частей и приложений, раздаточного материала, любых иных материалов, которые стали доступны Заказчику в связи исполнением настоящего Договора и получением услуг. Заказчик вправе осуществлять фиксацию с использованием технических средств (фото-, видео-, аудио-) обучающих материалов на курсе исключительно для личного пользования без передачи и обнародования третьим лицам.
Оформленная Заказчиком заявка, которая заполняется на Сайте Исполнителя, является неотъемлемой частью настоящего Договора.
Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны будут руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации.
Заказчик подтверждает, что до момента заключения Договора (акцепта настоящего Договора) получил от Исполнителя всю полную информацию о сроках, порядке и иных условиях оказания Услуг и что все условия настоящего Договора ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.
Приложение
Приложение № 1 «Уведомление»
Реквизиты Исполнителя
Андреева Ирина Андреевна (ИП) ИНН 741108922286 Название банка АО «Тбанк» р/с 40802810800004006999 кор/счет 30101810145250000974 БИК 044525974
Адрес 456617, Челябинская область, г. Копейск,
Ул. Петра Томилова, д.4, кв.42
Электронная почта: irinabeautylook@gmail.com
Приложение 1
Приложение № 1 к Договору оказание платных услуг на образовательных услуг от _______________________________________ _________________________________________
Паспорт___________________________________ e-mail_____________________________________ телефон___________________________________
Индивидуальному предпринимателю Андреевой Ирине Андреевне ИНН 741108922286
Уведомление о расторжении договора
«____»_____________20__г. мной была акцептована оферта за заключение договора на оказание платных образовательных услуг, мной произведена оплата за обучение по программе___________________________________________ в размере________________________________________________________________ рублей. В связи с чем, уведомляю Вас об одностороннем отказы от исполнения Договора и прошу вернуть оплату за курс за вычетом всех расходов Исполнителя, понесенных в связи с оказанием мне услуги по обучению в соответствии с условиями Договора. Оплату прошу произвести на следующие реквизиты:____________________________________________
Дата ________________ Подпись_____________________ _____________________ (расшифровка)